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        教你幾招優秀美容師的銷售技巧

        時代美容美發化妝學校】美容師在做客人護理時正是客人更放松和心情更好的時候,這時如果再加上美容師具備一定的銷售技巧,那么很容易就會促成了產品的交易,當然在與客人聊天時也能洞察客人的消費需求,也能增加銷售的成功率。所以掌握良好的銷售技巧是美容師一生的財富。

        一、不要過多的使用專業話術
               有些美容師為了彰顯自己的專業知識,在給客人推銷新產品時總習慣用書面化、理性的語言與客人進行溝通。殊不知,當客人對專業知識不了解時會聽的很無聊,而且感到沒有共同的話題,這時肯定從心里就開始抵觸美容師的推銷。甚至直接拒絕。一個優秀的美容師會盡可能的將專業東西變得通俗化,使客人一聽就明白,而且很能引起共鳴。一旦客人對美容師的話感興趣,那么產品推銷酒成功了一半。

         二、不要總是打斷客人的話
               美容師在與客戶的交談中,應鼓勵客戶多多發表自己的見解,了解客戶的需求,并在適當時機表述意見,或提出解決方案。
               很多美容師為了突出自己推銷的產品很好,就滔滔不絕的介紹它的好處,完全忽視了客人的接受能力和感受,當客人提問時也不斷的打斷,繼續夸夸奇談。這會使我們失去在更合適時間內找到客戶真正異議的機會,而當這種反駁不附有建議性提案時,反駁僅僅是一時痛快,易導致客戶惱羞成怒,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的。

        三、美容師要忌諱談話無重點

               美容師要知道銷售時間是寶貴的,而購買時間亦是寶貴的,所有美容師在銷售介紹時應有充分的準備和計劃,并反復申述我們的要點。如果美容師事先沒有準備好推銷的語言和方式,只是臨場發揮,很容易導致你的談話無重點。這樣客人也不能洞察出你的要求,當然也就無法滿足你的需求。有的客人還會認為美容師不重視自己,從而也不會理會美容師的推銷。

        四、美容師避免出現言不由衷的恭維

        對待客戶,美容師應坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產品的正確判斷。如果為了討好客戶,以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維,實在是對雙方的一種輕視,會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度,亦會在日后承擔由此帶來的后果。


        五、美容師要杜絕懶惰

        美容師在工作中會有許多獨處的機會,當然主管不會也不可能隨時隨地檢查工作,所以,這是對美容師個人自律的一種挑戰,喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰,而懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
        所有美容師一定要銘記“天上是不會掉餡餅的”這句俗語,一份辛苦一份甘甜,只有不斷地努力、進取,你的業績才會逐步上升。成功是克服懶惰的更好辦法,自律是克服懶惰的更佳督導。
         

        文章出自時代美容美發化妝學校,如有轉載,請注明出處

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